GDPR - Zásady ochrany osobních údajů
Řádné zpracování Vašich osobních údajů je pro naši společnost velmi důležité a jejich ochrana je pro nás samozřejmostí. V tomto dokumentu naleznete informace o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem, na základě jakého právního důvodu, po jakou dobu a jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva.
Vaše osobní údaje neposkytujeme třetím osobám, s výjimkou případů, kdy:
- nám k tomu udělíte souhlas,
- je to nezbytné pro plnění smlouvy,
- nám to ukládá právní předpis,
- nebo jde o náš oprávněný zájem.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
AM Hair Salon s.r.o.
Bašty 413/2, Brno 602 00
IČO: 08727899
Kontaktní e-mail: info@andreamedkova.salon
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze osobní údaje nezbytné pro poskytování našich služeb, provoz e-shopu a rezervačního systému:
- identifikační údaje (jméno a příjmení)
- kontaktní údaje (e-mail, telefon)
- údaje o využívání služeb
- údaje o komunikaci se zákazníkem
- údaje pro objednávky v e-shopu
- platební a transakční údaje (v omezeném rozsahu)
- údaje o rezervacích
- údaje o používání webu (cookies, analytika)
3. Účely a právní důvody zpracování
Bez Vašeho souhlasu:
- plnění smlouvy (poskytování služeb)
- zpracování objednávek v e-shopu
- zajištění rezervací služeb
- doručení zboží
- zpracování online plateb
- plnění právních povinností (např. účetnictví, daňová evidence)
- oprávněný zájem (např. ochrana práv, přímý marketing stávajícím zákazníkům)
Na základě souhlasu:
- zasílání obchodních sdělení (newsletter)
- používání analytických a marketingových cookies
4. Cookies
Na našich webových stránkách používáme cookies.
Používáme:
- nezbytné cookies (pro fungování webu)
- analytické cookies
- marketingové cookies
Nezbytné cookies používáme bez souhlasu. Ostatní cookies používáme pouze na základě Vašeho souhlasu, který můžete kdykoli změnit nebo odvolat.
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
- po dobu trvání smluvního vztahu
- následně po dobu nezbytnou dle právních předpisů (obvykle až 10 let)
- nebo do odvolání souhlasu (u marketingu a cookies)
6. Příjemci osobních údajů
Vaše údaje mohou být zpřístupněny:
- poskytovatelům IT služeb
- účetním a daňovým poradcům
- poskytovatelům platebních bran
- poskytovatelům rezervačních systémů
- případně dalším zpracovatelům na základě smlouvy
7. Automatizované rozhodování a profilování
Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování.
8. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup k osobním údajům
- na opravu nepřesných údajů
- na výmaz („právo být zapomenut“)
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
- odvolat souhlas se zpracováním
9. Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového orgánu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
www.uoou.cz
10. Kontakt
V případě dotazů nás můžete kontaktovat:
info@andreamedkova.salon
Tento dokument byl aktualizován dne: 14. 4. 2026